Strategi Komunikasi Pemasaran Dalam Meningkatkan Penjualan Pada Akun Instragram @Littlespring.autumn

Abstract

Strategi komunikasi pemasaran digunakan untuk menentukan strategi yang tepat dalam menarik minat konsumen dan meningkatkan penjualan. Pemasaran produk melalui platform media sosial, khususnya Instagram, kini banyak dimanfaatkan oleh pelaku bisnis. Melihat peluang ini, @Littlespring.autumn menggunakan Instagram untuk membagikan informasi produknya kepada calon konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi Strategi Komunikasi Pemasaran Produk @Littlespring.autumn dalam meningkatkan penjualan. Penelitian ini menggunakan metode studi kasus dengan pendekatan kualitatif deskriptif. Data dikumpulkan melalui wawancara, studi pustaka, dan dokumentasi. Teori yang digunakan mencakup Bauran Pemasaran (Marketing Mix 4P’s) yang terdiri dari Product, Price, Place, dan Promotion, serta Analisis SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) untuk mengidentifikasi kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman yang dihadapi bisnis ini. Hasil penelitian menunjukkan bahwa @Littlespring.autumn telah menerapkan strategi komunikasi pemasaran yang sesuai, meliputi segmentation, targeting, objectives, positioning, sequence of tools, integrating, dan tools. Strategi ini membantu dalam membentuk citra positif dan meningkatkan penjualan. Namun, penelitian ini juga menemukan beberapa permasalahan yang perlu diatasi, seperti pemanfaatan media sosial yang belum maksimal dan kebutuhan untuk inovasi produk. Temuan ini mengindikasikan bahwa @Littlespring.autumn perlu meningkatkan penggunaan media sosial secara lebih intensif, misalnya dengan memanfaatkan fitur-fitur baru di Instagram seperti Instagram Stories dan IGTV untuk konten promosi yang lebih menarik. Selain itu, inovasi produk yang terus-menerus diperlukan agar dapat bersaing dengan pesaing lainnya serta memperhatikan kualitas produk untuk menjaga kepuasan pelanggan. Meskipun strategi yang diterapkan sudah efektif, optimalisasi lebih lanjut dalam interaksi media sosial dan inovasi produk diperlukan untuk mempertahankan keunggulan kompetitif dan meningkatkan kepuasan konsumen. Dengan demikian, @Littlespring.autumn diharapkan dapat terus berkembang dan meningkatkan penjualannya melalui strategi komunikasi pemasaran yang lebih inovatif dan responsif terhadap perubahan pasar.