Meningkatkan Employe Performance Dengan Extrinsic Motivation Dan Interpersonal Trust Melalui Organizational Commitment
DOI:
https://doi.org/10.32877/eb.v4i3.335
Keywords:
Motivasi Ekstrinsik, Kepercayaan Interpersonal, Komitmen Organisasi
Abstract
This study aims to examine and analyze the effect of extrinsic motivation and interpersonal trust on employee performance through organizational commitment. This study uses a descriptive quantitative method with a causal approach. The object of research on employees of PT. Nikomas Gemilang Serang Nike Ruuber Chemical Division used a sample of 120 respondents. Questionnaire answers were measured using an interval scale of 1 – 10. Data were analyzed using the SmartPLS version 3.29 software. The results of this study stated that: 1). Extrinsic motivation has a significant effect on employee performance. 2). Interpersonal trust has a significant effect on employee performance. 3). Extrinsic motivation has a significant effect on organizational commitment. 4). Interpersonal trust has a significant effect on organizational commitment. 5). Organizational commitment has a significant effect on employee performance. Organizational commitment can mediate between extrinsic motivation and interpersonal trust with partial mediation.
Downloads
References
Andry. (2018). Pengaruh Motivasi Terhadap Disiplin Dan Kinerja Pegawai Pada Dinas Pendapatan Daerah Pekanbaru. Jwem STIE Mikro Skill, 8(2), 117–126.
Anggraini, M. M., & Rahardjo, M. (2016). Peran Keadilan Prosedural, Kepercayaan, Kepuasan Kerja Dan Komitmen Organisasi Dalam Meningkatkan Organizational Citizenship Behavior (OCB) (Studi pada Karyawan PDAM Kabupaten Demak). Diponegoro Journal of Management, 5(4), 1–14.
Aprianto, B., & Jacob, F. A. (2015). Pedoman Lengkap Profesional SDM Indonesia (Edisi Revi). PPM Manajemen Jakarta.
Astuti, D. K. (2019). Analisis Pengaruh Budaya Organisasi, Pengawasan, Motivasi Intrinsik Dan Motivasi Ekstrinsik Terhadap Komitmen Organisasi Karyawan Teknisi Mesin Edc Bca Pada PT. Lang Jaya Makmur Bersama. Majalah Ilmiah Solusi, 17(1), 94–109.
Dharmayati, A. S. (2019). Pengaruh Motivasi Intrinsik Dan Ekstrinsik Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening Di Badan Pusat Statistik Provinsi Daerah Istimewa Yogyakarta. Manajemen, 429–450.
Dwika, I. A. P., & Adnyani, I. G. A. D. (2020). Keadilan Organisasional, Trust, Dan Komitmen Organisasional Berpengaruh Terhadap Organizational Citizenship Behavior Pada Karyawan. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 9(6), 2207.
Edy Suwignyo, A. W., & Triastity, R. (2017). Pengaruh Motivasi Terhadap Komitmen Organisasional Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Pemediasi (Survei pada Karyawan Kantor Pelayanan Perbendaharaan Negara/KPPN Area Surakarta). Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, 11, 1–18.
Elshifa, A. (2018). Pengaruh Leader Member Exchange (LMX) Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Mediasi Organization Citizen Behaviour (OCB) (Studi Kasus pada Karyawan Kospin Jasa Pekalongan). Economicus, Politeknik Pusmanu Pekalongan, 9(1).
Fahmi, I. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia, Teori dan Aplikasi (Cetakan 1). CV. Alfabeta Bandung.
Fakhrian Harza Maulana, Djamhur Hamid, Y. M. (2015). Pengaruh Motivasi Intrinsik, Motivasi Ekstrinsik Dan Komitmen Organsasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada Bank Btn Kantor Cabang Malang. Jurnal Administrasi Bisnis, 22(1), 1–8.
Ferdinand. A. (2014). Metode Penelitian Manajemen?: Pedoman Penelitian Untuk Penulisan Skripsi, Tesis dan Disertasi Ilmu Manajemen (Edisi 5). Universitas Diponegoro Semarang.
Fernadi, Wahy, & Hidayati. (2016). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional , Motivasi Intrinsik Dan Motivasi Ekstrinsik Terhadap Kinerja Karyawan Pada Perusahaan Daerah Air Minum ( PDAM ) Kabupaten Tanah Laut. Jurnal Bisnis Dan Pembangunan, 5(2).
Fiona, F., & Wijayanti, I. O. (2020). Pengaruh Kepercayaan Terhadap Organizational Citizenship Behavior(OCB) Dengan Narsisme Sebagai Variabel Moderasi Pada Umkm Kota Bengkulu. Managament Insight: Jurnal Ilmiah Manajemen, 15(2), 144–155.
Firdausi, A. (2018). Pengaruh Supervisi dan Kepercayaan Diri terhadap Kepuasan Kerja Guru SMKN di Jakarta Timur. SAP (Susunan Artikel Pendidikan), 2(3).
Fitriati, R. (2020). Pengaruh Pemberdayaan dan Kompetensi Terhadap Kepuasan Kerja Serta Dampaknya Pada Kinerja Karyawan. Journal Teacherprener, 1, 24–32.
Gaol, C. J. L. (2014). A to Z Human Capital, Manajemen Sumber Daya Manusia, Konsep, Teori dan Pengembangan Dalam Konteks Organisasi Publik dan Bisnis (Edisi 2). PT. Gramedia Widia Sarana Jakarta.
Ghozali. I & Latan. H. (2015). Partial Least Square, Konsep, Teknik dan Aplikasi Menggunakan Program Smart PLS 3.0 (2nd ed.). Universitas Diponegoro Semarang.
Jaworski, C., Ravichandran, S., Karpinski, A. C., & Singh, S. (2018). The Effects of Training Satisfaction , Employee Benefits, and Incentives on Part-time Employees ’ Commitment. International Journal of Hospitality Management, 74(October 2017), 1–12.
Kanwal, Z., & Shar, A. H. (2021). Impact of Stress and Extrinsic Motivation on Organizational Commitment?: Empirical Analysis of Banking Sector. Elementary Education Online Journal, 20(5), 4609–4613. https://doi.org/10.17051/ilkonline.2021.05.508
Kawiana, I. G. P. (2018). The influence of organizational culture, employee satisfaction, personality, and organizational commitment towards employee performance. International Research Journal of Management, IT and Social Sciences, 5(3), 35–45.
Kolonio, G., Mandey, S., & Lengkong, V. P. K. (2019). Pengaruh Kualitas Kehidupan Kerja Dan Kepercayaan Diri Terhadap Manajemen Stres Dan Peningkatan Kinerja Karyawan Hotel Mercure Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 7(3), 4212–4221.
Kurniasari, I. C., Thoyib, A., & Rofiaty, R. (2018). Peran Komitmen Organisasional Dalam Memediasi Pengaruh Kompetensi, Pelatihan Dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Perawat. Mix: Jurnal Ilmiah Manajemen, 8(2), 352.
Kusumayadi, F., & Ali, M. (2019). Iklim Organisasi Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kedisiplinan Kerja Pegawai Pada Kantor Sekretariat Dprd Kabupaten Bima. Jmm Unram - Master of Management Journal, 8(4), 503–513. https://doi.org/10.29303/jmm.v8i4.473
Kuvaas, B., Buch, R., Weibel, A., Dysvik, A., & Nerstad, C. G. L. (2017). Do Intrinsic and Extrinsic Motivation Relate Differently to Employee Outcomes? Journal of Economic Psychology, 61, 244–258. https://doi.org/10.1016/j.joep.2017.05.004
Latif, E. A. (2019). Keadilan Prosedural Sebagai Anteseden Dari Organizational Citizenship Behavior: Peranan Mediasi Kepercayaan. Jurnal Manajemen Dan Ekonomi, 2(2), 118–134.
Latupapua, C. V., Lewaherilla, N. C., & Risambessy, A. (2020). Peran Organizational Citizenship Behavior sebagai Mediasi Kepercayaan Organisasional dan Perilaku Berbagi Pengetahuan. Jurnal Konsep Bisnis Dan Manajemen, 6(2), 199–208.
Lei, H., Nguyen, T. T., & Le, P. B. (2019). How Knowledge Sharing Connects Interpersonal Trust And Innovation Capability: The Moderating Effect Of Leadership Support. Chinese Management Studies, 13(2), 276–298.
Linggiallo, H. D., Riadi, S. S., Hariyadi, S., & Adhimursandi, D. (2021). The Effect Of Predictor Variables On Employee Engagement And Organizational Commitment And Employee Performance. Journal Departement of Management, Faculty of Economics and Business, 11, 31–40. https://doi.org/10.5267/j.msl.2020.8.033
Logahan, J. M., & Aesaria, S. M. (2014). Budaya Organisasi dan Keterlibatan Kerja terhadap Komitmen Organisasi Berdampak pada Kinerja Karyawan pada BTN – Ciputat. Binus Business Review, 5(2), 551. https://doi.org/10.21512/bbr.v5i2.1026
Lukito, H. P., Haryono, A. T., & Warso, M. M. (2016). Pengaruh Motivasi Instrinsik, Motivasi Ekstrinsik Dan Pegalaman Kerja Terhadap Kinerja Karyawan (Studi pada BTPN Syariah Semarang). Journal of Management, 2(2).
Luthan, F. (2006). Perilaku Organisasi (Edisi 10). Alih Bahasa: Vivin Andika Yuwono et al, Andi Ofset Yogyakarta.
Mujahid, & Nugraha, P. H. (2020). Pengaruh Motivasi Intrinsik dan Ekstrinsik Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Catatan Sipil Kabupaten Sidenreng Rappang. Jurnal Manajemen Dan Organisasi, Universitas Fajar Makasar, 2(November), 114–121.
Muzakki, Eliyana, A., & Muhtadi, R. (2019). Is Employee Performance Affected by Organizational Cuoture , Work Motivation and Organizational Citizenship Behavior (OCB)?: An Empirical Investigation. (International Journal of Integrated Education, Engineering and Business), 1(1), 36–42.
Nguyen, P. T., Yandi, A., & Mahaputra, M. R. (2020). Factors That Influence Employee Performance: Motivation, Leadership, Environment, Culture Organization, Work Achievement, Competence and Compensation (a Study of Human Resource Management Literature Studies). Dinasti International Journal of Digital Business Management, 1(2), 1–16. https://doi.org/10.31933/DIJDBM
Rakasiwi, I. D. G. D., & Rahayuda, A. G. (2017). Pengaruh Servant Leadership Terhadap Organizational Citizenship Behaviour Dengan Mediasi Trust In Leadership Pada Karyawan The Lodek Villas. Jurnal Bisnis Dan Kewirausahaan, 6(2), 5–9.
Ricardianto, P. (2018). Human Capital Management (Edisi 1). In Media STMT Trisakti Perss Jakarta.
Samuel, T., & Septina, F. (2020). Pengaruh Motivasi Ekstrinsik dan Motivasi Intrinsik terhadap Kinerja Karyawan CV. Muncul Anugerah Jaya. Jurnal of Economic, Management, and Accounting, 3(September), 103–112.
Sinambela, L. P. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia, Membangun Tim Kerja Yang Solid Untuk Meningkatkan Kinerja (Edisi 1). Bumi Aksara Jakarta.
Sofyan, H., & Uno, H. B. (2012). Teori Motivasi dan Penerapannya dalam Penelitian (Cetakan Ke). UNY Press Yogyakarta.
Sugiono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D (Cetakan ke). Alfabeta, CV, Bandung.
Suhardi. (2019). Pengaruh Motivasi Kerja, Kompetensi, Lingkungan Kerja dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan PT. Asuransi Jiwa di Kota Batam Dengan Organizational Citizenship Behavior Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Benefita, 4(2), 296.
Sule, E. T., & Priansah, D. J. (2018). Kepemimpinan & Perilaku Organisasi Membangun Organisasi Unggul di Era Perubahan (Edisi Pert). PT. Refika Aditama.
Supriyanto, A. S., Ekowati, V. M., & Maghfuroh, U. (2020). Do Organizational Citizenship Behavior and Work Satisfaction Mediate the Relationship Between Spiritual Leadership and Employee Performance? Management Science Letters, 10, 1107–1114.
Sutrisno. H. Edy. (2015). Budaya Organisasi (Edisi Ke 4). Kencana Prenada Media Group.
Titisari. P. (2019). Peraanan Organizational Citizenship Behavior (OCB) Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan (1 (ed.)). Mitra Wacana Media.
Triadi, R., Hidayah, S., & Fasochah. (2019). Pengaruh Motivasi Intrinsik Dan Ekstrinsik Terhadap Kinerja Pegawai Yang Di Mediasi Oleh Komitmen Organisasi (Studi Pada Pegawai Kantor Pertanahan Kota Semarang). Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Akuntansi, 47, 1–17.
Vipraprastha, T., Sudja, I. N., & Yuesti, A. (2018). The Effect of Transformational Leadership and Organizational Commitment to Employee Performance with Citizenship Organization (OCB) Behavior as Intervening Variables (At PT Sarana Arga Gemeh Amerta in Denpasar City). International Journal of Contemporary Research and Review, 9(02), 20503–20518.
Wibowo. (2016). Manajemen Kinerja (Edisi 5). PT. Raja Grafindo Persada Jakarta.
Widiantari, S. (2019). Pengaruh Motivasi Intrinsik, Motivasi Ekstrinsik, Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Di Hotel Grand Inna Kuta-Bali. 14(2), 82–94.
Widnyana, I. G. N. (2009). Efek Pemoderasian Status Kepegawaian Pada Pengaruh Motivasi Dan Komitmen Organisasional Terhadap Kinerja Karyawan. 1–15.
Widodo, A., Sunaryo, H., & Khairul. (2019). Pengaruh Kecerdasan Emosional, Komitmen Organisasional, Dan Organizational Citizenship Behavior Terhadap Kinerja Karyawan PT. Bank Muamalat Cabang Malang. Journal of Chemical Information and Modeling, Fakultas Ekonomi Universitas Islam Malang, 53(9), 1689–1699.
Yusuf. A. M. (2017). Metode Penelitian: Kuantitatif, Kualitatif, dan Penelitian Gabungan. Kencana.
Yusuf, M. (2021). Effects of the Intrinsic Motivation and Extrinsic Motivation on Employee Performance with Job Satisfaction as an Intervening Variable at PT . Alwi Assegaf Palembang. Journal Management, Business and Accounting, 20(1), 18–31.
Zhang, S., Bowers, A. J., & Mao, Y. (2020). Authentic Leadership And Teachers’ Voice Behaviour: The Mediating Role Of Psychological Empowerment And Moderating Role Of Interpersonal Trust. Educational Management Administration and Leadership, 9.