Y. Lastiawan and R. Aprilyanti, “Analisis Penerapan Total Quality Management (TQM), Sistem Pengukuran Kinerja, dan Biaya Kualitas Terhadap Efisiensi Biaya di Bagian Produksi Melamin Pada PT. Presindo Central”, ef, vol. 3, no. 3, pp. 333–349, Oct. 2021.