NurFitriyani, R., A. Solihat, and A. Suparwo. “Analisis Kualitas Layanan Dan Penanganan Keluhan Untuk Meningkatkan Kepuasan Pelanggan Perusahaan Honda Ahmad Yani”. ECo-Buss, vol. 6, no. 3, Apr. 2024, pp. 1250-63, doi:10.32877/eb.v6i3.1112.