F. V. Manalu and N. P. Nainggolan, “Pengaruh Kualitas Produk, Daya Tarik dan Promosi Terhadap Loyalitas Pelanggan Harapan Jaya Dapur 12 Batam”, eCo-Buss, vol. 6, no. 2, pp. 509–520, Dec. 2023.