A. A. . Parhusip and T. N. Sari, “Pengaruh Citra Perusahaan, Kualitas Pelayanan, dan Word of Mouth Terhadap Minat Menggunakan JNE Sebagai Jasa Pengiriman”, eCo-Buss, vol. 7, no. 1, pp. 731–742, Aug. 2024.