Soetiyono, A., Kurnia, Y. and Kurnia, R. (2024) “Pengaruh Penggunaan Chatbot dan Asisten Virtual terhadap Peningkatkan Kepuasan Pelanggan serta Dampaknya terhadap Pengambilan Keputusan Pembelian ”, eCo-Buss, 6(3), pp. 1367–1381. doi: 10.32877/eb.v6i3.1169.