Soetiyono, Agus, Yusuf Kurnia, and Rudy Kurnia. 2024. “Pengaruh Penggunaan Chatbot Dan Asisten Virtual Terhadap Peningkatkan Kepuasan Pelanggan Serta Dampaknya Terhadap Pengambilan Keputusan Pembelian”. ECo-Buss 6 (3):1367-81. https://doi.org/10.32877/eb.v6i3.1169.