Siti Maryam and Tiurniari Purba 2023. Pengaruh Persepsi Kemudahan, Kepercayaan dan Inovasi Terhadap Kepuasan Penumpang Bus Trans Batam. eCo-Buss. 6, 2 (Dec. 2023), 521–532. DOI:https://doi.org/10.32877/eb.v6i2.680.