Implementasi Design Thinking dalam Perancangan UI/UX pada Website Penjualan Tiket Konser

Authors

    Ricko Muhammad Firdaus( 1 ) Noor Latifah( 2 )

    (1) Universitas Muria Kudus
    (2) Universitas Muria Kudus

DOI:


https://doi.org/10.32877/bt.v7i2.1970

Keywords:


Design Thinking, Konser Musik, Platfoam, Tiket, UI/UX

Abstract

Musik merupakan seni yang berperan penting dalam kehidupan manusia, baik secara budaya maupun emosional. Salah satu wujud ekspresi musik adalah konser, yang menawarkan hiburan dan peluang keuntungan. Namun, penggemar konser sering menghadapi kesulitan, seperti mendapatkan tiket resmi, akses informasi detail acara, serta menemukan teman untuk menghadiri konser bersama. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan platform berbasis web bernama Concerto, yang dirancang untuk mempermudah pengguna mencari dan membeli tiket konser, serta menciptakan pengalaman sosial melalui fitur pencarian teman. Subjek penelitian ini adalah penggemar konser musik, dengan data dikumpulkan melalui wawancara dan dianalisis menggunakan metode Design Thinking yang melibatkan lima tahap: Empathize, Define, Ideate, Prototype, dan Test. Hasil penelitian menunjukkan bahwa platform Concerto mampu mengatasi berbagai kendala pengguna melalui fitur pencarian konser, sistem pembelian tiket yang mudah, serta pencarian teman dengan minat musik serupa. Uji coba menunjukkan tingkat keberhasilan penggunaan fitur mencapai rata-rata 85%. Namun, platform ini memiliki kekurangan pada fitur notifikasi, yang diperlukan untuk memberikan pembaruan real-time kepada pengguna, seperti pengingat tiket atau perubahan jadwal konser. Penelitian ini memberikan kontribusi penting dalam menciptakan solusi digital untuk penggemar konser, meskipun pengembangan lebih lanjut diperlukan untuk meningkatkan fungsionalitas platform. Penambahan fitur notifikasi di masa mendatang dapat meningkatkan pengalaman pengguna secara signifikan dan memperkuat daya saing platform Concerto.

Downloads

Download data is not yet available.

References

R. S. Bunga Farah Fauziah, “Dampak Konsumerisme Menonton Konser Musik Indonesia Di Kalangan Anak Muda,” J. Ilm. Wahana Pendidik., vol. 9, no. 1, pp. 735–747, 2023, doi: https://doi.org/10.5281/zenodo.8098335.

W. I. Rahayu, A. N. Andini, and S. M. I. Putr, “Sistem Transaksi Untuk Penjualan Tiket Event Musik Berbasis Web,” J. Tek. Inform., vol. 16, no. 1, pp. 39–46, 2024.

A. C. Dewi et al., “Analisis dan perancangan sistem informasi pemesanan tiket konser,” no. April, pp. 8–18, 2024.

J. Margaretha and A. Voutama, “Perancangan Sistem Informasi Pemesanan Tiket Konser Musik Berbasis Web Menggunakan Unified Modeling Language ( UML ),” J. Inf. Syst., vol. 8, no. 1, pp. 20–31, 2023, doi: 10.33633/joins.v8i1.7107.

Y. F. A. Muda Sirul Huda, “E – TICKETING PENJUALAN TIKET EVENT MUSIK DI WILAYAH LAMPUNG PADA KARCISMU MENGGUNAKAN LIBRARY REACTJS,” J. Teknol. dan Sist. Inf., vol. 2, no. 1, pp. 96–103, 2021.

M. Ade Ardiansa, “Pengembangan Sistem Informasi Penjualan Tiket Konser Online Eventku.id Berbasis Website PHP,” Comput. Insight J. Comput. Sci., vol. 3, no. 2, pp. 40–47, 2024, doi: 10.30651/comp_insight.v3i2.21635.

M. I. A. Anang Habibi, “Pengembangan Sistem Pemesanan Tiket Konser Berbasis Web Untuk Meningkatkan Pengalaman Pengguna utama bagi pengguna dibandingkan dengan website peyedia yang lain dan menjadikan,” J. Penelit. Teknol. Inf. Dan Sains, no. 1, 2024.

S. Ariady, “Pengembangan Aplikasi Penjualan Tiket Acara Ghealways Berbasis Website,” J. Mhs. Inst. Teknol. dan Bisnis Kalbis, vol. 8, no. 2, pp. 1653–1658, 2022.

M. T. Syafi-in, L. Sa, and S. N. Qomariyah, “ANALISIS PERBEDAAN KEPUASAN KONSUMEN ATAS METODE RESERVASI TIKET ONLINE DAN OFFLINE PT . KERETA API INDONESIA ( Studi Kasus Terhadap Stasiun Jombang ) A . Pendahuluan E – Commerce atau perusahaan yang menyediakan jual – beli barang maupun jasa pada saat i,” J. Ekon. dan Perkemb. Bisnis, vol. 3, no. 1, pp. 1–7, 2019.

H. R. Sitorus, A. Ibrahim, Y. Utama, and H. Novianti, “Prototype UI/UX Website Softcoffee dengan Penerapan Metode Design Thinking,” KLIK Kaji. Ilm. Inform. dan Komput. Peranc., vol. 4, no. 6, pp. 2744–2753, 2024, doi: 10.30865/klik.v4i6.1881.

F. U. Feri Fariyanto, Suaidah, “PERANCANGAN APLIKASI PEMILIHAN KEPALA DESA DENGAN METODE UX DESIGN THINKING ( STUDI KASUS: KAMPUNG KURIPAN ),” J. Teknol. dan Sist. Inf., vol. 2, no. 2, pp. 52–60, 2021.

M. R. Sulistyono and A. Setiawan, “Penerapan Metode Design Thinking untuk Perancangan UI / UX Sistem E-Marketplace Berbasis Website,” J. Inf. Syst. Res., vol. 4, no. 4, 2023, doi: 10.47065/josh.v4i4.3534.

S. Ansori, P. Hendradi, and S. Nugroho, “Penerapan Metode Design Thinking dalam Perancangan UI / UX Aplikasi Mobile SIPROPMAWA,” J. Inf. Syst. Res. Vol., vol. 4, no. 4, 2023, doi: 10.47065/josh.v4i4.3648.

I. P. Sari, A. H. Kartina, and A. M. Pratiwi, “Implementasi Metode Pendekatan Design Thinking dalam Pembuatan Aplikasi Happy Class Di Kampus UPI Cibiru,” J. Pendidik. Multimed., vol. 2, no. 1, pp. 45–55, 2020.

D. T. Widiatmoko et al., “Perancangan UI / UX Purwarupa Aplikasi Penentu Kualitas Benih Bunga Berbasis Mobile Menggunakan Metode Design Thinking ( Studi Kasus PT Selektani ) Pendahuluan Peran teknologi informasi ( TIK ) dalam pengelolaan pertanian di Indonesia PT Selektani Induk U,” J. Teknol. Inf., vol. 19, no. 1, pp. 120–136, 2022.

F. K. Bhakti, I. Ahmad, Q. J. Adrian, S. Informasi, F. Teknik, and U. T. Indonesia, “PERANCANGAN USER EXPERIENCE APLIKASI PESAN ANTAR DALAM KOTA MENGGUNAKAN METODE DESIGN THINKING ( STUDI KASUS: KOTA BANDAR LAMPUNG ),” J. Teknol. dan Sist. Inf., vol. 3, no. 2, pp. 45–54, 2022.

M. Azmi, A. P. Kharisma, and M. A. Akbar, “Evaluasi User Experience Aplikasi Mobile Pemesanan Makanan Online dengan Metode Design Thinking ( Studi Kasus GrabFood ),” J. Pengemb. Teknol. Inf. dan Ilmu Komput., vol. 3, no. 8, pp. 7963–7972, 2019.

Downloads

Published

2024-12-27

How to Cite

[1]
R. M. Muhammad Firdaus and N. Latifah, “Implementasi Design Thinking dalam Perancangan UI/UX pada Website Penjualan Tiket Konser”, bit-Tech, vol. 7, no. 2, pp. 599–607, Dec. 2024.

Issue

Vol. 7 No. 2 (2024): bit-Tech

Section

Articles

License

Copyright (c) 2024 bit-Tech

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

I hereby assign and transfer to bit-Tech all exclusive copyright ownership rights to the above work. This includes, but is not limited to, the right to publish, republish, downgrade, distribute, transmit, sell, or use the work and other related materials worldwide, in whole, or in part, in all languages, in electronic, printed, or any other form of media, now known or hereafter developed and reserves the right to permit or license a third party to do any of the above. I understand that this exclusive right will belong to bit-Tech from the date the article is accepted for publication. I also understand that bit-Tech, as the copyright owner, has sole authority to license and permit reproduction of the article. I understand that, except for copyright, any other proprietary rights associated with the work (e.g. patents or other rights to any process or procedure) must be retained by the author. In addition, I understand that bit-Tech permits authors to use their papers in any way permitted by the applied Creative Commons license.

DOI : https://doi.org/10.32877/bt.v7i2.1970
Abstract views: 30 / PDF downloads: 13